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细节见真章 文明,让这个城市如沐春风
来源:宜宾新闻网     时间:2020/9/15

让环境更美、让社会更有秩序、让城市更加宜人、让微笑与礼让成为随处可见的风景线……创建全国文明城市,宜宾初心为民,提升群众福祉、赋予城市美丽。

“创文,提高了人们的思想认识、生活水平、健康意识,提升了宜宾知名度。创文,宜宾党委政府开展得好、市民配合得好、外地游客夸奖宜宾好。”近日,宜宾退休老人王金华浓缩创文带来的变化,认为市民配合参与很重要,因此城市环境得到整体提升。

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三年创文,宜宾重“标”,更重“本”,不局限于做宣传、贴标语,而是下大力气抓市民文明习惯养成、文明素养提升,凝聚城市发展进步的强大内生动力。在这里,文明的力量润物细无声,深入每一个人心,推动每一个人前行,文明之光闪耀在社会每一个角落。

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出租车成城市文明风景线。

文明:细节见真章

入夜的南岸东方时代广场路口,霓虹闪烁、行人匆匆。

尽管白天在此值守的交警和劝导员都已经下班,但红灯亮起的时候,除车辆停下等候外,匆匆赶路的行人也站在人行道上等候。

在南岸民航路口、在凤凰小区路口、在其他一些小街巷道口,当红灯亮起,行人立即驻足。文明,在这里体现的是自觉。

“我希望这样的文明景象,能够持续下去。”市民李欢说。

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车辆停放整齐有序。

走访南岸广场西路,只见两侧整齐地停靠着机动车辆,主干道因此显得更加宽敞整洁。

“以前这里存在车辆随意停放,甚至占用盲道的现象,规范停车后,人行道畅通了,汽车、非机动车也各有了停放的位置。”家住宜都花园的一名市民说。

文明,在这里体现的是秩序。

宜宾高客站,记者以游客的名义招下一辆出租车,刚拉开车门坐下,出租车驾驶员刘昌学便微笑问好。地表广场、李庄古镇……刘昌学一路向记者推荐着宜宾的风景名胜,出租车平稳地开着。到达目的地,他主动出示了发票。

“的姐”汪雪儿的出租车外观干净,内饰也整洁,还有一股淡淡的空气清新剂的香味。她说:“现在我们每天把车收拾得干干净净,自己也注意提升服务水平,这段时间,坐出租车的人比以前多了。”

文明,在这里体现的是发自内心的拥护。

公益宣传走进基层。

公益宣传走进基层。

在宜宾各路公交车,无论是上下班高峰亦或是平常时间,乘客都能坚持文明礼让、排队上车,车上也是秩序井然。大家自觉遵守公共秩序,主动为老、弱、病、残、孕以及抱小孩的乘客让座。

来自轻化工大学的一名学生说,除非提着很重的行李,否则不会去坐爱心专座,即便如此,见到老人上车,也会立即让座。

文明,在宜宾已经成为一种约定俗成的风尚。

“过去,以为文明是一种礼貌、一种客套,现在慢慢觉得,它是走进人内心深处的一种东西,表现在社会生活方方面面,就像春雨润物细无声那样。”在宜宾生活多年的退休市民李女士说。

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小区环境舒适优美。

创文:惠民见实效

疏通下水道、改善出行道路、规划新停车位、翻新老旧小区……截至今年8月下旬,近500家单位参与、两万余人次志愿者加入,涉及99个社区1个行政村的“创文百件惠民实事”已全部完成。

这些实事中,有学盛街26号“三无”老旧小区困扰居民几十年的楼道公共路灯缺失问题得到解决,有安阜街道葡萄园社区谐苑小区树木修剪,有大观楼街道金江社区解决社区阵地漏水问题,有南岸街道金鱼社区成立专班工作组聚焦社区民生……

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老旧小区路面不再坑洼。

“在这里住了30多年,之前一直没有楼道灯,曾经有住户从自己家牵了电线出去安装灯泡照明,但坏了之后就无人维修管理。这一次,困扰大家多年的问题得到了解决,再也不用摸黑上楼了。”学盛街26号住户汪昌琼说,小区历史遗留问题得到了根治。

路灯虽小,却照亮了群众的心,因地制宜改善了群众的生活环境,自然会得到群众的支持、拥护。

“这是创文带给群众实实在在的好处,接下来自己也要积极参与到创文工作中,做一个创文的宣传员。”住户李宗芬说,自己也要支持、参与创文。

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路边新增的非机动车停车位有效解决了市民停车难题。

一直以来,南岸西区崇文路、翟湾路、睦邻路等路段沿街商铺密集、人流量大、来往车辆多、停车位不足,导致辖区内长期存在车辆乱停乱放、电瓶车停车摆放不规范等问题,不仅对周边居民出行造成影响,同时堵塞消防通道,具有一定的安全隐患。

创文中,包保单位积极履行责任,与社区志愿者组建巡逻劝导队,并新增设非机动车停车位126个。至此,大部分市民都会自觉将车停放在指定区域。

增设停车位,有效缓解了停车压力,街道秩序不再混乱。一件小小的实事,像一个杠杆撬动了区域的大文明。市民陈先生表示,希望这样的现象能够一直保持,让文明扮靓市容市貌。

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医院里,志愿者为前来看病的市民提供帮助。

创文:作风在转变

出租车行业是城市的窗口。曾经,宜宾出租车组客、议价、拒载等现象颇受市民诟病。随着创文工作的深入推进,宜宾城市文明程度提升,今年8月,据第三方机构开展模拟测评数据显示,宜宾出租车创文模拟测评合格率呈逐步上升趋势,连续多日测评合格率超过90%。

窗口行业代表着城市的形象,更是一个城市文明程度的缩影。随着宜宾市创文工作的深入推进,医院擦亮文明窗口,让群众真切感受到“温度”。

走进宜宾某医院门诊大厅,志愿者就主动迎来上来:“您好,请问有哪里可以帮到您?”提供咨询服务后,志愿者还主动推荐市民使用手机进行网上挂号预约,节约时间、更方便。

门诊大厅新增了24字社会主义核心价值观、以诚信经营为主题的各类宣传展板和宣传画,成立了志愿服务团队,为患者指引就医流程、路线及相关自助操作、解答患者相关咨询问题,积极听取患者建议、意见和投诉,并收集和汇总。宜宾某医院相关负责人表示,医院还将进一步优化母婴室及各类无障碍设施,为老年人、孕妇、残疾人等人群提供便捷服务。

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银行工作人员热情服务市民。

走进宜宾市区的银行,热情的服务不再是宣传片上才能看到的画面,消费者从进入银行网点开始,便能享受到如沐春风的问侯和服务。

“您好,请问办理什么业务?”客服人员一路带领客户来到相关业务办理中心,落实好接待人员,又面带微笑地递上纯净水。大厅里专门为客户开放了卫生间,摆放了公用的老年人轮椅和小朋友的婴儿车。

大堂客户经理说,如果抱着小孩来的客人需要较长时间等侯时,便可以将小朋友放在婴儿车里休息。大厅里还设置了图书借阅区,供等候办理业务的市民阅读。

机场内,志愿者为旅客提供温馨服务。

机场内,志愿者为旅客提供温馨服务。

作为展示城市形象的重要窗口,宜宾五粮液机场加强服务,进一步提高机场员工文明程度,提升旅客乘机环境文明水平。

放眼望去,机场内各类文明标语、引导牌一目了然;穿着“红马甲”的志愿者和戴着袖章的文明引导员热情地帮忙指路、细心解答各种疑问。

候机大厅,除了有一排排整齐的座椅可供旅客休息,还设立了学雷锋志愿者岗位、特殊旅客柜台、母婴等候室、自动贩卖机等设施,满足旅客各方面的需求,环境干净整洁。

这些,只是宜宾市创建全国文明城市的一个个缩影。用服务擦亮城市“窗口”,让这座城市更宜人、更宜宾客。

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热心老板为环卫工人和劝导员送上“爱心包子”。

创文:文明在延续

“‘爱心包子’吃起来特别香!”“‘匠心’有爱心。”“早上上班前,热热包子当早餐,吃了有力气……”近日,在宜宾老城区的一家包子店,店里店外一片喜气,环卫工人和劝导员们开心地向赠送包子的店主表示谢意。

在半个月时间内,这家包子店第二次犒劳“城市美容师”。“现在宜宾正在创文,环卫工人和劝导员特别辛苦,送他们一些包子,表达一下我们商家的心意。”店主说。

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校园文明蔚然成风。

东街夜市、人群熙攘,环卫工人正在清扫路面,与以往相比,他们坦言如今的街道环境卫生有了很大改善。

“随地吐痰的现象少了许多,我们的工作量也轻了不少。”环卫工人邓春燕说,街道上已经很少看见有人随地吐痰,不少市民都会选择吐在纸巾里面,再扔进垃圾桶里。

在南广路商职校路段,凤凰社区联合包保单位在此新增设5个分类垃圾桶,为市民提供日常便利。“每隔一小段距离便设有一个点位,只需要走几步路就行了,我们在投放垃圾的时候‘对号入座’,就能方便清洁人员分类处理。”家住南光路附近的市民林昌桂说。

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创文大舞台,群众展风采。

一个行为能影响一群人,一群人能改变一座城。青年志愿者成了宜宾创文志愿服务的中坚力量,不计报酬、自愿奉献,宜宾的大街小巷,街道、社区都能看到他们的身影。

《我爱你,中国》《温暖的城 文明宜宾》……近日,全民参与的宜宾“创文大舞台”总决赛圆满落幕,选手从5岁到80多岁,遍布各行各业。他们表演的节目,将诸多创文元素与艺术相结合,反映出市民在平常生活中讲文明的风尚,反映出这个包容的城市里,处处充满着微笑与正能量。

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老有所为,老有所乐。

“从机关到学校,从学校到工厂,到各行各业,都行动起来了。宜宾市民生活质量提高了,幸福指数不断增加。作为宜宾人,骄傲、幸福。”退休干部樊铭瑜说。

“作为老年人,就是要做好自己的事情,更要充分发挥余热,为城市文明程度的提升作贡献。”退休干部彭文祥说。(记者 陈忆)

 
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